?? thành công , m?t c?a hàng c?n ph?i ??a ra các s?n ph?m và gi?i pháp phù h?p v?i nhu c?u c?a khách hàng. Vi?c n?m b?t rõ ràng v? th? tr??ng và mong mu?n c?a khách hàng là d?a trên vi?c th?c hi?n nghiên c?u . Bên c?nh ?ó, vi?c xây d?ng ??i ng? bán hàng tr?c ti?p c?ng là m?t y?u t? ??u tiên ?? nâng cao hi?u su?t bán hàng.